Im September und Oktober bietet SüdWestStrom den Geschäftsführern, Vertriebsverantwortlichen, Öffentlichkeitsarbeitern und Kundenservice-Mitarbeitern eine Webinar-Serie: Experten informieren über Instrumente und Prozesse, die Stadtwerken durch die nächsten Monate helfen können.

Diese vier Webinare hat SüdWestStrom organisiert:

Mit Kunden kommunizieren in der Energiekrise: Darauf kommt es im mündlichen und schriftlichen Kontakt an
29. September, Gabriele Baron und Karin Steck, StadtwerkeAkademie

Was können Chat-Bots und Voice-Bots in der Krise leisten?
6. Oktober, Dr. Carl Heckmann und Harald Jonitz, hsag Heidelberger Services AG

Wie organisieren Stadtwerke ihre Krisenkommunikation vor einem „erwarteten Notfall“?
7. Oktober, Jan Müller-Tischer, Journalist und Krisenkommunikations-Ausbilder

Preiserhöhungen kommunizieren: Szenarien, Rahmenbedingungen und Argumente in der Energiekrise
vom 23. September, Marcus Ewald, Ewald & Rössing (Mitschnitt und Präsentation per E-Mail anfordern)

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Stadtwerken aus dem SüdWestStrom-Netzwerk können sich ab sofort per E-Mail anmelden. Für die Gesellschafter und Kunden von SüdWestStrom ist diese Teilnahme an diesen exklusiven Webinaren kostenfrei.